为进一步提高干部职工主动服务意识，提升医患沟通能力及服务质量，10月13、14日，我院特邀广西医科大学继续教育学院院长赵邦教授围绕《加强医患沟通 提升服务质量》专题为全体职工授课。讲座由院党委书记廖超祝主持。

      赵邦结合大量场景画面，从“沟通”二字解读了医患关系现状，阐明了医患沟通的重要性，并对有效医患沟通及其细节等进行了深入浅出的讲解。既有事例分析，又有视频短片展示，引经据典、案例鲜活、内容丰富、引人入胜。

     精彩的讲座让全体职工深受教益，在和谐热烈的氛围中提升了与病人正确沟通、更好开展优质服务的能力，加深了对医患沟通技巧的认识和理解。通过培训，为促进我院服务质量提升和提高患者就医体验将起到积极作用。