便民措施
发布时间:2015年11月05日
来源:南宁市邕宁区人民医院 阅读次数:
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为了加强我院医德医风建设,提高医疗服务质量,特制定并实施以下为民便民措施:
1.设立门诊导医。
2.免费提供轮椅,供活动不便患者使用。
3.免费提供开水供患者使用。
5.各病区设便民箱,内有老花镜、针线、剪刀、指甲剪、蚊香等方便病友使用。
6.提供健康教育咨询服务,备有常见疾病健康资料,免费供阅读,对住院病人健康教育覆盖率100%。
7.落实出院病人电话回访服务。
8.门诊部提供电视观看。
9.必检项目事先须与患者讲明,费用较高的医疗设备检查须征求病人意见。
10.患者饭菜按时送到各楼层,危重患者送到床前。
11.设立举报电话、信箱,方便群众投诉。对署真实姓名、真实地址的举报限时处理和答复。
12.住院部安装空调,使住院环境更温馨、舒适。
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